918搏天堂官方|相约同城|“爷爷不泡茶”不锈钢保温杯泡水生锈律师：涉嫌侵犯消费

　　红星资本局10月23日消息ღღ，近日ღღ，多名消费者告诉红星资本局ღღ，自己花99元购买的爷爷不泡茶“六周年限定保温杯套餐”ღღ，套餐内含的不锈钢保温杯仅喝了一到两天热水就开始生锈ღღ。

　　10月23日ღღ，爷爷不泡茶客服回应红星资本局称ღღ，可能是杯子出厂的时候有物质残留ღღ，公司已和厂家联系ღღ，会协助消费者处理ღღ。

　　有律师告诉红星资本局保温材料ღღ，ღღ，若事情属实ღღ，爷爷不泡茶此次售卖的保温杯涉嫌侵犯消费者的安全保障权和知情权ღღ，若想进一步安抚消费者情绪ღღ，需及时公布检测结果ღღ，并说明赔偿措施ღღ。

　　公开资料显示ღღ，爷爷不泡茶成立于武汉ღღ，运营公司为湖北异想天开生物科技有限公司ღღ，在2018年开出首家门店ღღ。据中国食品安全网报道ღღ，爷爷不泡茶门店数量从去年的300家跃升至今年的1000家918搏天堂官方ღღ。

　　爷爷不泡茶小程序显示ღღ，此次推出的六周年99元限定套餐不仅包含一个“随身花园保温杯”ღღ，还包括365张茉莉纯茶会员专属兑换券ღღ，每张券可兑换1杯500ml的茉莉纯茶ღღ，每人每日限兑换1杯ღღ，兑换时需自带“随身花园保温杯”ღღ。

　　一名来自湖北的消费者告诉红星资本局ღღ，刚拿到手的时候ღღ，杯子表面有些许划痕ღღ，杯底一侧漆被磨掉了ღღ，但回家后装了热水918搏天堂官方注册页面918博天堂ღღ，ღღ！ღღ，放置了一会ღღ，杯壁内侧就开始出现锈痕918搏天堂官方ღღ，杯口也有一圈锈点ღღ。该消费者称相约同城ღღ，客服要求她先行垫付邮费将杯子退回ღღ，检查确认后再退换货相约同城ღღ。

　　另一名消费者张女士表示918搏天堂官方ღღ，她购买的杯子放了一晚上热水后相约同城ღღ，杯口出现明显的黄色锈迹ღღ，杯内也出现淡淡的锈迹ღღ。

　　据张女士提供的售后图片显示ღღ，爷爷不泡茶客服回应称ღღ：“与厂家沟通后ღღ，初步判断是杯子内胆表面有杂质残留形成的锈痕或者是抛光产生的机械损伤ღღ，在不锈钢表面留下划痕相约同城ღღ，装入水等溶液ღღ，就会显现出生锈的情况ღღ。出现问题后ღღ，我们第一时间回收了锈迹样品ღღ，重新提交了两家检测机构进行测试ღღ，正在等待检测结果ღღ。”

　　河南泽槿律师事务所主任付建告诉红星资本局ღღ，若事情属实ღღ，保温杯生锈不仅影响正常使用ღღ，还可能因铁锈等物质的产生ღღ，使消费者在饮水过程中摄入有害成分ღღ，对身体健康造成潜在危害ღღ，这明显违背了消费者应享有的安全保障权相约同城ღღ。此外ღღ，爷爷不泡茶所售保温杯宣称是“不锈钢保温杯”ღღ，但消费者购买后仅喝了一至两天热水就生锈918搏天堂官方ღღ，这与消费者基于商家宣传所形成的对产品质量的预期严重不符918国际厅918博天堂ღღ，ღღ，涉嫌侵犯消费者知情权ღღ。

　　对于爷爷不泡茶目前给出的解决方案ღღ，付建认为具有一定可行性ღღ，说明其已经认识到问题并且采取合理补救措施918搏天堂官方ღღ。若要安抚消费者情绪918搏天堂官方ღღ，还应当继续跟进检测结果并及时如实公布ღღ，若的确存在质量问题ღღ，应当向公众道歉ღღ，并说明赔偿措施ღღ。

　　“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的ღღ，消费者可以依照国家规定918搏天堂官方ღღ、当事人约定退货ღღ，或者要求经营者履行更换918搏天堂官方ღღ！ღღ、修理等义务ღღ。”付建说ღღ，消费者可以及时保留购物截图相约同城ღღ、杯子生锈图片等证据ღღ，与商家协商解决相约同城ღღ，协商不成可向消协投诉ღღ，也可向法院起诉要求商家承担违约责任ღღ。

　　付建表示玻璃工艺ღღ，ღღ，如果商家明知杯子存在质量问题仍销售的ღღ，属于欺诈行为ღღ，消费者有权主张三倍赔偿981博天娱乐官网入口ღღ。ღღ。红星资本局通过爷爷不泡茶小程序查到ღღ，其位于成都ღღ、武汉ღღ、广州ღღ、北京ღღ、南京等地的多家门店均显示该款保温杯套餐已售罄ღღ。